Netrafili ste veľkosť alebo chcete tovar vrátiť? Prečítajte si jednoduchý postup pre výmenu a vrátenie tovaru v e-shope SUPER SPORT. Stiahnite si formulár pre odstúpenie od zmluvy.
Výmena a vrátenie tovaru
Netrafili ste správnu veľkosť? Radi by ste vrátili tovar, ktorý nezodpovedá vašim predstavám? Tu nájdete všetky potrebné inštrukcie, aby sme to spoločne a jednoducho vyriešili.
Adresa pre výmenu a vrátenie tovaru
predajňa COLUMBIA
OC Optima
Moldavská 32, 040 01 Košice
Slovenská republika
Dôležité: Tovar zasielajte výhradne BEZ DOBIERKY. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté.
Výmena tovaru
- Tovar na výmenu (nepoškodený a nenosený) zabaľte a odošlite na našu adresu (bez dobierky).
- K tovaru priložte kópiu faktúry pre jednoduchšiu identifikáciu nákupu.
- Na papier alebo do e-mailu nám napíšte, za akú veľkosť alebo iný tovar chcete zaslaný produkt vymeniť.
- Ak chcete mať istotu, že sa vaša veľkosť nevypredá, napíšte nám e-mail a radi vám ju vopred rezervujeme.
- Odporúčame odoslať tovar doporučene (ako doporučený list).
- Akonáhle tovar dorazí k nám, ihneď vás kontaktujeme a bezodkladne odošleme požadovaný tovar na výmenu.
1x Výmena ZADARMO!
Nový tovar smerom k vám zašleme na naše náklady (rovnakou dopravou ako pri objednávke).
(Máte na to 14 dní od prevzatia)
Nový tovar smerom k vám zašleme na naše náklady (rovnakou dopravou ako pri objednávke).
(Máte na to 14 dní od prevzatia)
Vrátenie tovaru
- Nenosený a nepoškodený tovar zabaľte a odošlite na našu adresu (bez dobierky).
- Odporúčame odoslať tovar doporučene (ako doporučený list) pre možnosť sledovania zásielky.
- K tovaru prosím priložte vyplnený formulár pre odstúpenie od zmluvy (link na formulár tu), prípadne aj kópiu faktúry.
- Najneskôr do 14 dní od spracovania vrátenia vám budú vrátené peniaze. Priemerný čas na vrátenie peňazí sú u nás 3 pracovné dni.
Lehota 14 dní
Tovar môžete bezdôvodne vrátiť do 14 dní od dátumu prevzatia zásielky.
Tovar môžete bezdôvodne vrátiť do 14 dní od dátumu prevzatia zásielky.
Formulár na stiahnutie
Pre odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku vyplňte prosím formulár.
E-mail pre zasielanie dokumentov / otázok: reklamacie@super-sport.sk