Netrafili ste veľkosť alebo chcete tovar vrátiť? Prečítajte si jednoduchý postup pre výmenu a vrátenie tovaru v e-shope SUPER SPORT. Stiahnite si formulár pre odstúpenie od zmluvy.
Výmena a vrátenie tovaru
Netrafili ste správnu veľkosť? Radi by ste vrátili tovar, ktorý nezodpovedá vašim predstavám? Tu nájdete všetky potrebné inštrukcie, aby sme to spoločne a jednoducho vyriešili.
Adresa pre výmenu a vrátenie tovaru
predajňa COLUMBIA
OC Optima
Moldavská 32, 040 01 Košice
Slovenská republika
Dôležité: Tovar zasielajte výhradne BEZ DOBIERKY. Zásielky na dobierku nebudú prevzaté a vrátia sa vám späť.
Výmena tovaru
- Najrýchlejší postup: Vytvorte si novú objednávku na správnu veľkosť a nesediaci produkt nám vráťte ako štandardné odstúpenie od zmluvy. Tým si poistíte, že sa vaša veľkosť nevypredá.
- Nevyhovujúci tovar zabaľte a odošlite na našu adresu (bez dobierky). Tovar si môžete doma odskúšať, no upozorňujeme, že zodpovedáte za zníženie jeho hodnoty nad rámec zistenia jeho vlastností a funkčnosti.
- K tovaru priložte kópiu faktúry pre jednoduchšiu identifikáciu nákupu.
- Odporúčame odoslať tovar doporučene (ako doporučený list).
- Akonáhle tovar dorazí k nám, bezodkladne vám vrátime finančné prostriedky za pôvodnú objednávku.
Rýchla a bezpečná výmena
Zabezpečte si svoju veľkosť novou objednávkou ešte dnes.
(Na vrátenie pôvodného tovaru máte 14 dní od jeho prevzatia)
Zabezpečte si svoju veľkosť novou objednávkou ešte dnes.
(Na vrátenie pôvodného tovaru máte 14 dní od jeho prevzatia)
Vrátenie tovaru
- Tovar zabaľte a odošlite na našu adresu (bez dobierky). Tovar si môžete odskúšať, no upozorňujeme, že ako spotrebiteľ zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ak s ním bolo zaobchádzané nad rámec nevyhnutný na zistenie jeho vlastností.
- Odporúčame odoslať tovar doporučene pre možnosť sledovania zásielky.
- K tovaru prosím priložte vyplnený formulár pre odstúpenie od zmluvy (link na formulár tu), prípadne aj kópiu faktúry.
- Peniaze vám vrátime do 14 dní od doručenia vášho oznámenia o odstúpení od zmluvy. V zmysle platnej legislatívy si vyhradzujeme právo platbu pozdržať do momentu, kým nám tovar nebude doručený, alebo kým nepreukážete jeho odoslanie späť.
Lehota 14 dní
Zmluvu môžete bezdôvodne ukončiť do 14 dní od dátumu prevzatia zásielky.
Zmluvu môžete bezdôvodne ukončiť do 14 dní od dátumu prevzatia zásielky.
Formulár na stiahnutie
Pre odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku vyplňte prosím nasledujúci formulár.
E-mail pre zasielanie dokumentov / otázok: reklamacie@super-sport.sk