Zákaznícka podpora:obchod@super-sport.sk
    Domov / ZÁKAZNÍCKY SERVIS / Ochrana osobných údajov

    Ochrana osobných údajov

    Podmienky ochrany osobných údajov (GDPR) e-shopu SUPER SPORT s.r.o. Prečítajte si, ako spracúvame vaše údaje, aké sú vaše práva, účely spracovania a zabezpečenie dát.

    Ochrana osobných údajov

    Vaše dáta sú u nás v bezpečí

    Ochrana vášho súkromia je pre nás kľúčová. Tieto podmienky upravujú zásady spracovania a ochrany vašich osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z.z.

    Základné ustanovenia

    Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je SUPER SPORT s.r.o., IČO: 47360054 so sídlom ul. Milosrdenstva 437/19, 040 01 Košice (ďalej len: „prevádzkovateľ“).

    Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
    Korešpondenčná adresa: predajňa Columbia, Obchodné centrum Optima, Moldavská 32, 040 01 Košice
    E-mail: obchod@super-sport.sk
    Telefón: +421 55 642 29 43

    Zodpovedná osoba pre ochranu osobných údajov:
    Róbert Koščák
    E-mail: obchod@super-sport.sk

    Zákonný dôvod a účel spracovania

    Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je:

    • Plnenie zmluvy medzi Vami a prevádzkovateľom (vybavenie objednávky) podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR.
    • Plnenie právnej povinnosti prevádzkovateľa (uchovávanie účtovných dokladov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR.
    • Oprávnený záujem prevádzkovateľa na poskytovaní priameho marketingu a analytiky (zlepšovanie služieb e-shopu) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR.
    • Váš súhlas so spracovaním pre účely marketingu a hodnotenia nákupu (napr. Heureka) podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

    Vaše práva

    Za podmienok stanovených v Zákone a GDPR máte nasledujúce práva:

    • Právo na prístup ku svojím osobným údajom.
    • Právo na opravu nepresných osobných údajov alebo ich doplnenie.
    • Právo na výmaz osobných údajov ("právo byť zabudnutý"), ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali.
    • Právo vzniesť námietku proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme prevádzkovateľa (napr. proti priamemu marketingu).
    • Právo odvolať súhlas so spracovaním elektronicky na email prevádzkovateľa.

    Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk), ak sa domnievate, že bolo porušené Vaše právo na ochranu údajov.

    Doba uchovávania osobných údajov

    • Údaje potrebné na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu uchovávame po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu (z dôvodu zákona o účtovníctve).
    • Údaje spracúvané na marketingové účely uchovávame po dobu 3 rokov, alebo do odvolania súhlasu, podľa toho, čo nastane skôr.

    Po uplynutí doby uchovávania prevádzkovateľ osobné údaje natrvalo vymaže a zlikviduje.

    Príjemcovia údajov (Subdodávatelia)

    Pre zabezpečenie chodu e-shopu a vybavenie objednávok poskytujeme údaje v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:

    • Prepravné spoločnosti zaisťujúce doručenie tovaru (napr. DPD, Packeta, Slovenská pošta).
    • Poskytovatelia platobných brán pre realizáciu platieb online.
    • Poskytovateľ e-shopovej platformy (spoločnosť Shoptet, a.s.).
    • Účtovné a daňové spoločnosti spracúvajúce naše účtovníctvo.
    • Marketingové a analytické nástroje (napr. Google, Meta), ak ste nám na to udelili súhlas cez tzv. cookie lištu.

    Hodnotenie nákupu (Heureka)

    Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi (Heureka). Tie Vám zasielame zakaždým, keď u nás nakúpite, pokiaľ v zmysle § 62 zák. č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách neodmietnete zasielanie elektronickej pošty na účely priameho marketingu. Pre zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie Vašej spätnej väzby a analýz nášho trhového postavenia využívame sprostredkovateľa - prevádzkovateľa portálu Heureka.sk; tomu pre tieto účely môžeme odovzdávať informácie o zakúpenom tovare a Vašu e-mailovú adresu. Vaše osobné údaje nie sú pri zasielaní dotazníkov odovzdané žiadnej tretej strane pre jej vlastné účely.

    Podmienky zabezpečenia dát

    • Prevádzkovateľ prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov (šifrovanie komunikácie cez SSL certifikát, bezpečné heslá, prístupové práva).
    • Prevádzkovateľ prehlasuje, že k osobným údajom majú prístup len ním poverené a preškolené osoby.

    Záverečné ustanovenia

    • Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára beriete na vedomie podmienky ochrany osobných údajov (GDPR) a potvrdzujete, že ste s nimi boli riadne oboznámený/á.
    • Prevádzkovateľ je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu zverejní na svojich internetových stránkach.

    Tieto podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 19.12.2020 (Aktualizované pre zosúladenie so smernicami EÚ).

    Predchádzajúci článok Ďalší článok
    x